구독 서비스를 이용하다 보면 생각보다 잘 보지 않게 되는데 매달 결제일마다 요금이 빠져나가서 아까울 때가 있죠. 특히 티빙(TVING) 같은 OTT 플랫폼은 보고 싶은 콘텐츠가 끝났거나 바빠서 접속이 뜸해지면 가장 먼저 정리하게 되는 서비스 중 하나예요.
하지만 막상 해지하려고 하면 설정 메뉴가 숨어 있어서 어디서 눌러야 할지 헤매기 쉽습니다. 모바일 앱 환경이나 PC 환경에 따라 조금씩 차이가 있을 수 있으니, 아래 정리된 내용을 차근차근 보면서 따라 해 보세요.
모바일 앱에서 티빙 해지 진행하기
스마트폰에서 티빙 앱을 통해 바로 해지 신청을 할 수 있지만, 아이폰(iOS)과 안드로이드의 결제 경로에 따라 약간의 차이가 존재합니다. 일반적으로 앱 내 마이페이지를 통해 쉽게 접근할 수 있어요.
- 티빙 앱을 실행한 뒤 우측 상단의 프로필 아이콘을 터치합니다.
- 마이페이지 화면으로 이동한 후 상단의 이용권 메뉴를 선택하세요.
- 현재 이용 중인 이용권 내역에서 정기결제 해지 또는 이용권 관리 항목을 찾을 수 있습니다.
- 안내에 따라 해지 신청을 완료하면 남은 기간 동안은 정상적으로 시청이 가능하며 다음 결제일부터는 요금이 청구되지 않아요.
PC 웹사이트에서 간편하게 처리하기
작은 화면에서 메뉴를 찾기 답답하다면 PC 브라우저를 이용하는 것이 훨씬 속도가 빠르고 직관적입니다.
| 구분 | 주요 절차 |
|---|---|
| 로그인 | 티빙 공식 홈페이지 접속 후 계정 로그인 |
| 프로필 메뉴 | 우측 상단 프로필 클릭 ➔ 마이페이지 이동 |
| 이용권 확인 | 이용권/캐시 ➔ 이용권 내역 확인 |
| 해지 신청 | 정기결제 해지 버튼 클릭 후 최종 확인 |
해지 전 반드시 확인해야 할 주의사항
간혹 해지를 누르자마자 곧바로 서비스가 중단될까 봐 걱정하는 분들이 계십니다. 하지만 대부분의 정기결제 서비스는 남은 기간에 대한 권리를 보장해 줘요.
이미 결제된 이용 기간이 남아있다면 해지 신청을 완료하더라도 계약된 기간까지는 정상적으로 시청할 수 있습니다. 다만, 결제일 당일에 해지하면 이미 자동 결제가 진행된 이후일 수 있으므로 결제 예정일보다 하루 이틀 여유를 두고 미리 진행하는 것이 안전해요.
또한 네이버 플러스 멤버십 등 외부 제휴 부가혜택을 통해 티빙을 이용 중인 경우에는 티빙 앱 내부가 아니라 해당 제휴 서비스의 설정 페이지에서 멤버십 자체를 관리하거나 해지해야 하므로 이 부분을 꼭 확인해 보시길 바랍니다.